Regulamin Serwisu internetowego

REGULAMIN SPRZEDAŻY ABONAMENTÓW
ZA POŚREDNICTWEM SIECI INTERNET 

 
 

Rozdział I

Postanowienia ogólne

 

§ 1.

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży abonamentów uprawniających do parkowania pojazdów samochodowych w strefie płatnego parkowania w Szczecinie za pośrednictwem sieci Internet.

 

§ 2.

Ilekroć w regulaminie sprzedaży abonamentów za pośrednictwem sieci Internet jest mowa o:

1. Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin sprzedaży abonamentów za pośrednictwem sieci Internet;
2. Uchwale – należy przez to rozumieć Uchwałę Nr XX/564/12 Rady Miasta Szczecin z dnia 25 czerwca 2012 r. w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania, opłat za parkowanie pojazdów samochodowych na drogach publicznych Miasta Szczecin  oraz sposobu ich pobierania (tekst jednolity ogłoszony Obwieszczeniem nr 13/14 Rady Miasta Szczecin z dnia 26 maja 2014 r. z późn. zm.);
3. Strefie płatnego parkowania – należy przez to rozumieć strefę płatnego parkowania pojazdów samochodowych na drogach publicznych na terenie Miasta Szczecin;
4. Abonamencie – należy przez to rozumieć dokument zawierający numer rejestracyjny pojazdu potwierdzający wniesienie opłaty abonamentowej, uprawniający do parkowania w strefie bez wnoszenia opłaty jednorazowej;
5. Cenniku opłat za parkowanie – należy przez to rozumieć wysokość opłat za parkowanie pojazdów samochodowych na drogach publicznych w strefie płatnego parkowania, określoną w uchwale;
6. Nocie księgowej – należy przez to rozumieć dokument księgowy potwierdzający wniesienie opłaty za abonament;
7. Spółce – należy przez to rozumieć Nieruchomości i Opłaty Lokalne Sp. z o.o., ul. Czesława 9, 71-504 Szczecin;
8. Serwisie – należy przez to rozumieć internetowy serwis sprzedaży abonamentów działający pod adresem e-sklep.spp.szczecin.pl 
9. Kliencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osobę prawną lub podmiot, posiadający zdolność do czynności prawnych, dokonujących zakupu abonamentów przez serwis;
10. Formularzu rejestracyjnym – należy przez to rozumieć formularz znajdujący się na stronie serwisu internetowego służący do rejestracji klienta;
11. Formularzu zamówienia – należy przez to rozumieć formularz znajdujący się na stronie serwisu służący do złożenia zamówienia zakupu abonamentu;
12. Formularzu reklamacji – należy przez to rozumieć formularz znajdujący się na stronie serwisu służący do złożenia reklamacji;
13. Biurze Wydziału Parkowania i Roweru Miejskiego – należy przez to rozumieć siedzibę spółki - Wydziału Parkowania i Roweru Miejskiego, znajdującą się przy al. Wojska Polskiego 105 w Szczecinie (70-483), czynną w dni robocze w godzinach 8-17.

 

Rozdział II

Rodzaje i stawki opłat za abonament

 

§ 3.

Za pośrednictwem serwisu Klient może zakupić następujące rodzaje abonamentów:

1. Abonament 30-dniowy,
2. Abonament 12-miesięczny.

 

§ 4.

Stawki opłat za abonamenty:

Rozdział III

Warunki zakupu abonamentu, forma płatności

 

§ 5.

1. Zamówienia za pośrednictwem serwisu można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
2.  Zamówienia za pośrednictwem serwisu można dokonać:
   a. poprzez szybkie płatności Blue Media (natychmiastowy zakup abonamentu za dodatkową opłatą 1 zł)
        b. przelewem tradycyjnym, nie później niż na 4 dni robocze przed dniem rozpoczęcia obowiązywania abonamentu.
3. W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest założyć konto na stronie serwisu, poprzez formularz rejestracyjny. Klient jest zobowiązany do prawidłowego oraz zgodnego ze stanem faktycznym i prawnym wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz do akceptacji:

 a. regulaminu przy użyciu pola wyboru o etykiecie „Akceptuj” umieszczonego na stronie serwisu;
 b. zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych przez serwis, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) przy użyciu pola wyboru umieszczonego na stronie serwisu.

4. Klienci, którzy posiadają konto na stronie serwisu przed złożeniem zamówienia zobowiązani są do zalogowania się na swoim koncie poprzez podanie właściwego loginu i hasła ustanowionego podczas rejestracji.

 

§ 6.

1. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego lub zalogowaniu się na swoim koncie Klient wypełnia formularz zamówienia oraz dokonuje wpłaty w wysokości określonej dla danego rodzaju abonamentu. W formularzu zamówienia Klient jest zobowiązany podać w szczególności rodzaj abonamentu oraz datę rozpoczęcia okresu ważności abonamentu. Abonamenty zamawiane za pośrednictwem serwisu mogą zostać wydane wyłącznie na wskazany numer rejestracyjny pojazdu.
2. Żądanie wydrukowania noty księgowej musi być zgłoszone przez Klienta podczas wypełniania formularza zamówienia poprzez użycie pola wyboru o etykiecie „Tak, proszę o wydrukowanie noty księgowej”. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do podania danych koniecznych do wystawienia noty księgowej, która zostanie automatycznie wygenerowana. Nieuzupełnienie wszystkich danych uniemożliwi wystawienie noty księgowej.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na wskazany przez siebie adres mailowy potwierdzenie otrzymania zamówienia. Taka informacja będzie również widoczna na koncie Klienta na stronie serwisu.

§ 7.

1. Sprzedaż abonamentu następuje w momencie przesłania na konto oraz adres mailowy Klienta potwierdzenia zaksięgowania wpłaty uiszczonej przez Klienta.
2. Klient otrzyma potwierdzenie zakupu abonamentu poprzez wydruk ze swojego konta Klienta, ze strony serwisu.
3. Klient jest uprawniony po zaksięgowaniu opłaty, do wydrukowania abonamentu z konta klienta znajdującego się na stronie serwisu.
4. W przypadku wpłynięcia środków po terminie wskazanym przez Klienta jako data rozpoczęcia ważności abonamentu, abonament będzie obowiązywał od dnia zaksięgowania wpłaty do dnia zakończenia obowiązywania wynikającego z rodzaju abonamentu.
5. Złożone zamówienie na zakup abonamentu zostanie anulowane, jeżeli wpłata nie nastąpi w terminie 14 dni licząc od dnia przesłania formularza zamówienia.

 

§ 8.

Abonament umieszcza się za przednią szybą pojazdu samochodowego w sposób umożliwiający kontrolę wniesionej opłaty.

§ 9.

a. błędnego wypełnienia formularza zamówienia,

b. dokonania wpłaty za abonament na niewłaściwy numer rachunku bankowego.

1. Klient zgodnie z uchwałą nie otrzyma zwrotu opłaty za niewykorzystany okres abonamentu 30-dniowego.
2. Klient zgodnie z uchwałą otrzyma zwrot opłaty za niewykorzystany  okres abonamentu 12-miesięcznego, liczony od dnia następnego po dokonaniu zwrotu abonamentu, w wysokości proporcjonalnej do wniesionej opłaty. Zwrot nastąpi po złożeniu w biurze Wydziału Parkowania i Roweru Miejskiego  pisemnego wniosku posiadacza abonamentu.

§ 10.

1. Zapłaty za abonament dokonuje się przelewem na wskazany podczas składania zamówienia rachunek bankowy.
2. Każde składane zamówienie posiada indywidualny numer rachunku bankowego.

  

Rozdział IV

Reklamacje

 

§ 11.

1. Reklamacje dotyczące abonamentów, za wyjątkiem zapisów § 9 ust. 1 i 3 regulaminu nabytych poprzez serwis można składać w biurze Wydziału Parkowania i Roweru Miejskiego lub za pośrednictwem formularza reklamacji dostępnego w serwisie.
2. O wyniku postępowania reklamacyjnego Klient zostanie powiadomiony na wskazany w formularzu adres zamieszkania lub adres mailowy.
3. Reklamacje niezawierające wszystkich danych wymaganych w formularzu reklamacji nie będą rozpatrywane.

 

Rozdział V

Ochrona danych osobowych

 

§ 12.

1. Administratorem danych osobowych jest Nieruchomości i Opłaty Lokalne Sp. z o.o. ul. Czesława 9, 71-504 Szczecin. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne; brak podania danych osobowych uniemożliwia skorzystanie serwisu.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu i zakresie niezbędnym do sprzedaży abonamentów, a także w celu rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz do świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia konta osoby korzystającej z serwisu. Dane osobowe przetwarzane mogą też być w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
3. Podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1
   lit. c RODO, a w szczególności ustawa o drogach publicznych art. 13 ust. 1 punkt 1 oraz art. 13b ust 3. i ust. 4 punkt 2
4. Klient ma prawo żądania dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
5. Dane osobowe przetwarzane będą jedynie do czasu wygaśnięcia ważności abonamentu oraz przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących administratorowi danych i w stosunku do niego.
6. W przypadku wniesienia reklamacji dane osobowe przechowywane są do wyczerpania procedury reklamacyjnej i ewentualnego postępowania nią wywołanego, rozpoznania roszczenia Klienta, dla celów dowodowych. W razie zgłoszenia w tym terminie roszczenia dane są przetwarzane w czasie ustalenia ewentualnej odpowiedzialności Administratora / Klienta i wykonania zapadłego w sprawie orzeczenia.
7. W przypadku pytań w zakresie przetwarzania danych należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: iod@niol.szczecin.pl
8. Dane osobowe są przetwarzane, przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi  w obowiązujących przepisach prawa.
9. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.
10. W celu dostosowania treści i usług do indywidualnych potrzeb Klientów, Administrator używa tzw. cookies, tj. informacji zapisywanych przez serwer serwisu na komputerze Klienta, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego komputera. Cookies dostarczają danych statystycznych o ruchu Klientów i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron serwisu oraz umożliwiają sprawne świadczenie usług. Klient w każdej chwili ma możliwość wyłączenia w swojej przeglądarce opcji przyjmowania cookies, jednakże może to spowodować utrudnienia, a nawet uniemożliwić korzystanie z serwisu.
11. Dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji sprzedaży abonamentów i w celu jej realizacji, wyłącznie w ramach obowiązujących przepisów prawa oraz umów powierzenia danych osobowych.
12. W celu zapewnienia zabezpieczenia ochrony danych osobowych osoby korzystające z serwisu internetowego zobowiązane są do ochrony loginu oraz hasła, służących do zalogowania się w serwisie  internetowym. Osoby korzystające z serwisu internetowego ponoszą odpowiedzialność za udostępnienie osobom trzecim loginu i hasła służących do zalogowania się w serwisie.

 

Rozdział VI

Postanowienia końcowe

 

§ 13.

Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień regulaminu.

 

§ 14.

Spółce przysługuje prawo do zaprzestania sprzedaży abonamentów na rzecz Klientów łamiących postanowienia regulaminu lub przepisy obowiązującego prawa oraz w sytuacji żądania przez Klienta usunięcia jego danych osobowych lub cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.

 

§ 15.

Spółka może dokonać zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany regulaminu zostają zamieszczone niezwłocznie na stronie serwisu. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki Klientów wynikające z wniesienia opłaty za abonament w oparciu o regulamin obowiązujący w chwili ich wnoszenia.

 

§ 16.

Wszelkie sprawy nieobjęte niniejszym regulaminem w zakresie dotyczącym abonamentów będą rozpatrywane w oparciu o obowiązującą uchwałę.