Regulamin Serwisu internetowego
REGULAMIN SPRZEDAŻY ABONAMENTÓW
ZA POŚREDNICTWEM SIECI INTERNET
Rozdział I
Postanowienia ogólne
§ 1.
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży abonamentów uprawniających do parkowania pojazdów samochodowych w strefie płatnego parkowania w Szczecinie za pośrednictwem sieci Internet.
§ 2.
Ilekroć w regulaminie sprzedaży abonamentów za pośrednictwem sieci Internet jest mowa o:
- Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin sprzedaży abonamentów za pośrednictwem sieci Internet;
- Uchwale – należy przez to rozumieć Uchwałę Nr XX/564/12 Rady Miasta Szczecin z dnia 25 czerwca 2012 r. w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania, opłat za parkowanie pojazdów samochodowych na drogach publicznych Miasta Szczecin oraz sposobu ich pobierania (tekst jednolity ogłoszony Obwieszczeniem nr 13/14 Rady Miasta Szczecin z dnia 26 maja 2014 r. z późn. zm.);
- Strefie płatnego parkowania – należy przez to rozumieć strefę płatnego parkowania pojazdów samochodowych na drogach publicznych na terenie Miasta Szczecin;
- Abonamencie – należy przez to rozumieć dokument zawierający numer rejestracyjny pojazdu potwierdzający wniesienie opłaty abonamentowej, uprawniający do parkowania w strefie bez wnoszenia opłaty jednorazowej;
- Cenniku opłat za parkowanie – należy przez to rozumieć wysokość opłat za parkowanie pojazdów samochodowych na drogach publicznych w strefie płatnego parkowania, określoną w uchwale;
- Nocie księgowej – należy przez to rozumieć dokument księgowy potwierdzający wniesienie opłaty za abonament;
- Spółce – należy przez to rozumieć Nieruchomości i Opłaty Lokalne Sp. z o.o., ul. Czesława 9, 71-504 Szczecin;
- Serwisie – należy przez to rozumieć internetowy serwis sprzedaży abonamentów działający pod adresem e-sklep.spp.szczecin.pl
- Kliencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osobę prawną lub podmiot, posiadający zdolność do czynności prawnych, dokonujących zakupu abonamentów przez serwis;
- Formularzu rejestracyjnym – należy przez to rozumieć formularz znajdujący się na stronie serwisu internetowego służący do rejestracji klienta;
- Formularzu zamówienia – należy przez to rozumieć formularz znajdujący się na stronie serwisu służący do złożenia zamówienia zakupu abonamentu;
- Formularzu reklamacji – należy przez to rozumieć formularz znajdujący się na stronie serwisu służący do złożenia reklamacji;
- Biurze Wydziału Parkowania i Roweru Miejskiego – należy przez to rozumieć siedzibę spółki - Wydziału Parkowania i Roweru Miejskiego, znajdującą się przy al. Wojska Polskiego 105 w Szczecinie (70-483), czynną w dni robocze w godzinach 8-17.
Rozdział II
Rodzaje i stawki opłat za abonament
§ 3.
Za pośrednictwem serwisu Klient może zakupić następujące rodzaje abonamentów:
- Abonament 30-dniowy,
- Abonament 12-miesięczny.
§ 4.
Stawki opłat za abonamenty:
L.p. |
Rodzaj abonamentu |
Kwota w zł. |
|
Podstrefa A |
Podstrefa B |
||
1. |
Abonament 30 - dniowy |
140 |
70 |
2. |
Abonament 12 - miesięczny |
1500 |
750 |
Rozdział III
Warunki zakupu abonamentu, forma płatności
§ 5.
- Zamówienia za pośrednictwem serwisu można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
- Zamówienia za pośrednictwem serwisu można dokonać:
a. poprzez szybkie płatności Blue Media (natychmiastowy zakup abonamentu za dodatkową opłatą 1 zł)
b. przelewem tradycyjnym, nie później niż na 4 dni robocze przed dniem rozpoczęcia obowiązywania abonamentu. - W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest założyć konto na stronie serwisu, poprzez formularz rejestracyjny. Klient jest zobowiązany do prawidłowego oraz zgodnego ze stanem faktycznym i prawnym wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz do akceptacji:
- Klienci, którzy posiadają konto na stronie serwisu przed złożeniem zamówienia zobowiązani są do zalogowania się na swoim koncie poprzez podanie właściwego loginu i hasła ustanowionego podczas rejestracji.
a. regulaminu przy użyciu pola wyboru o etykiecie „Akceptuj” umieszczonego na stronie serwisu;
b. zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych przez serwis, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) przy użyciu pola wyboru umieszczonego na stronie serwisu.
§ 6.
- Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego lub zalogowaniu się na swoim koncie Klient wypełnia formularz zamówienia oraz dokonuje wpłaty w wysokości określonej dla danego rodzaju abonamentu. W formularzu zamówienia Klient jest zobowiązany podać w szczególności rodzaj abonamentu oraz datę rozpoczęcia okresu ważności abonamentu. Abonamenty zamawiane za pośrednictwem serwisu mogą zostać wydane wyłącznie na wskazany numer rejestracyjny pojazdu.
- Żądanie wydrukowania noty księgowej musi być zgłoszone przez Klienta podczas wypełniania formularza zamówienia poprzez użycie pola wyboru o etykiecie „Tak, proszę o wydrukowanie noty księgowej”. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do podania danych koniecznych do wystawienia noty księgowej, która zostanie automatycznie wygenerowana. Nieuzupełnienie wszystkich danych uniemożliwi wystawienie noty księgowej.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na wskazany przez siebie adres mailowy potwierdzenie otrzymania zamówienia. Taka informacja będzie również widoczna na koncie Klienta na stronie serwisu.
§ 7.
- Sprzedaż abonamentu następuje w momencie przesłania na konto oraz adres mailowy Klienta potwierdzenia zaksięgowania wpłaty uiszczonej przez Klienta.
- Klient otrzyma potwierdzenie zakupu abonamentu poprzez wydruk ze swojego konta Klienta, ze strony serwisu.
- Klient jest uprawniony po zaksięgowaniu opłaty, do wydrukowania abonamentu z konta klienta znajdującego się na stronie serwisu.
- W przypadku wpłynięcia środków po terminie wskazanym przez Klienta jako data rozpoczęcia ważności abonamentu, abonament będzie obowiązywał od dnia zaksięgowania wpłaty do dnia zakończenia obowiązywania wynikającego z rodzaju abonamentu.
- Złożone zamówienie na zakup abonamentu zostanie anulowane, jeżeli wpłata nie nastąpi w terminie 14 dni licząc od dnia przesłania formularza zamówienia.
§ 8.
Abonament umieszcza się za przednią szybą pojazdu samochodowego w sposób umożliwiający kontrolę wniesionej opłaty.
§ 9.
- Klientowi nie przysługuje roszczenie w przypadku:
a. błędnego wypełnienia formularza zamówienia,
b. dokonania wpłaty za abonament na niewłaściwy numer rachunku bankowego.
- Klient zgodnie z uchwałą nie otrzyma zwrotu opłaty za niewykorzystany okres abonamentu 30-dniowego.
- Klient zgodnie z uchwałą otrzyma zwrot opłaty za niewykorzystany okres abonamentu 12-miesięcznego, liczony od dnia następnego po dokonaniu zwrotu abonamentu, w wysokości proporcjonalnej do wniesionej opłaty. Zwrot nastąpi po złożeniu w biurze Wydziału Parkowania i Roweru Miejskiego pisemnego wniosku posiadacza abonamentu.
§ 10.
- Zapłaty za abonament dokonuje się przelewem na wskazany podczas składania zamówienia rachunek bankowy.
- Każde składane zamówienie posiada indywidualny numer rachunku bankowego.
Rozdział IV
Reklamacje
§ 11.
- Reklamacje dotyczące abonamentów, za wyjątkiem zapisów § 9 ust. 1 i 3 regulaminu nabytych poprzez serwis można składać w biurze Wydziału Parkowania i Roweru Miejskiego lub za pośrednictwem formularza reklamacji dostępnego w serwisie.
- O wyniku postępowania reklamacyjnego Klient zostanie powiadomiony na wskazany w formularzu adres zamieszkania lub adres mailowy.
- Reklamacje niezawierające wszystkich danych wymaganych w formularzu reklamacji nie będą rozpatrywane.
Rozdział V
Ochrona danych osobowych
§ 12.
- Administratorem danych osobowych jest Nieruchomości i Opłaty Lokalne Sp. z o.o. ul. Czesława 9, 71-504 Szczecin. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne; brak podania danych osobowych uniemożliwia skorzystanie serwisu.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu i zakresie niezbędnym do sprzedaży abonamentów, a także w celu rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz do świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie prowadzenia konta osoby korzystającej z serwisu. Dane osobowe przetwarzane mogą też być w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
- Podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1
lit. c RODO, a w szczególności ustawa o drogach publicznych art. 13 ust. 1 punkt 1 oraz art. 13b ust 3. i ust. 4 punkt 2 - Klient ma prawo żądania dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Dane osobowe przetwarzane będą jedynie do czasu wygaśnięcia ważności abonamentu oraz przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących administratorowi danych i w stosunku do niego.
- W przypadku wniesienia reklamacji dane osobowe przechowywane są do wyczerpania procedury reklamacyjnej i ewentualnego postępowania nią wywołanego, rozpoznania roszczenia Klienta, dla celów dowodowych. W razie zgłoszenia w tym terminie roszczenia dane są przetwarzane w czasie ustalenia ewentualnej odpowiedzialności Administratora / Klienta i wykonania zapadłego w sprawie orzeczenia.
- W przypadku pytań w zakresie przetwarzania danych należy skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: iod@niol.szczecin.pl
- Dane osobowe są przetwarzane, przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
- Dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani do profilowania.
- W celu dostosowania treści i usług do indywidualnych potrzeb Klientów, Administrator używa tzw. cookies, tj. informacji zapisywanych przez serwer serwisu na komputerze Klienta, które serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego komputera. Cookies dostarczają danych statystycznych o ruchu Klientów i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron serwisu oraz umożliwiają sprawne świadczenie usług. Klient w każdej chwili ma możliwość wyłączenia w swojej przeglądarce opcji przyjmowania cookies, jednakże może to spowodować utrudnienia, a nawet uniemożliwić korzystanie z serwisu.
- Dane osobowe mogą być udostępniane innym podmiotom współpracującym z Administratorem przy realizacji sprzedaży abonamentów i w celu jej realizacji, wyłącznie w ramach obowiązujących przepisów prawa oraz umów powierzenia danych osobowych.
- W celu zapewnienia zabezpieczenia ochrony danych osobowych osoby korzystające z serwisu internetowego zobowiązane są do ochrony loginu oraz hasła, służących do zalogowania się w serwisie internetowym. Osoby korzystające z serwisu internetowego ponoszą odpowiedzialność za udostępnienie osobom trzecim loginu i hasła służących do zalogowania się w serwisie.
Rozdział VI
Postanowienia końcowe
§ 13.
Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień regulaminu.
§ 14.
Spółce przysługuje prawo do zaprzestania sprzedaży abonamentów na rzecz Klientów łamiących postanowienia regulaminu lub przepisy obowiązującego prawa oraz w sytuacji żądania przez Klienta usunięcia jego danych osobowych lub cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.
§ 15.
Spółka może dokonać zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany regulaminu zostają zamieszczone niezwłocznie na stronie serwisu. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki Klientów wynikające z wniesienia opłaty za abonament w oparciu o regulamin obowiązujący w chwili ich wnoszenia.
§ 16.
Wszelkie sprawy nieobjęte niniejszym regulaminem w zakresie dotyczącym abonamentów będą rozpatrywane w oparciu o obowiązującą uchwałę.